- 배송은 국내 택배 배송을 원칙으로 하며, 최소 수량 이상 주문시 배송비는 무료입니다. 단, 제품에 따라 배송비가 별도인 상품도 있습니다.

- 배송기간은 제작일로부터 3~7일(토요일 및 공휴일 제외)이며 택배사의 사정에 따라 배송기간이 달라질 수 있습니다.

- 도서/산간 지역의 경우 추가 배송비가 발생합니다. 주문 시 상담원과 통화하여 배송비를 안내 받으시기 바랍니다.

- 납기가 촉박한 경우 퀵서비스와 화물(대신,경동)을 이용하실 수 있으며 그에 따른 추가 비용은 고객 부담입니다.

- 상품 공급물량이 부족할 때는 배송처리가 다소 늦어질 수 있습니다.

* 교환/반품 신청기간

단순변심 및 사이즈/색상 불만에 관련된 교환/반품 신청은 배송완료 후 7일 이내에 가능합니다.

상품이 표기/광고내용과 다르거나 계약내용과 다른 경우 상품을 받으신 날부터 3개월 이내,

또는 사실을 알게된 날(알 수 있었던 날)부터 30일 이내에 신청 가능합니다.

* 교환/반품 회수(배송)비용

상품의 불량/하자 또는 표시광고 및 계약 내용과 다른 경우 해당 상품의 회수(배송)비용은 무료이나, 고객님의 단순변심 및 사이즈/색상 불만에 관련된 교환/반품의 경우 택배비는 고객님 부담입니다.

※ 구매 시 선택한 옵션과 수량 또는 프로모션 적용 여부에 따라 반품/교환 배송비가 변경될 수 있습니다. 자세한 반품/교환 배송비는 MY SSG에서 반품/교환 시 확인 가능합니다.

반품 배송비: 8,000원

교환 배송비: 8,000원

제주/도서산간 지역은 추가 운임이 발생할 수 있습니다. 단, 반품/교환 비용은 상품 및 반품/교환 사유에 따라 변경될 수 있으므로

반품/교환 신청 화면에서 확인 부탁드립니다.

* 교환/반품 불가 안내

전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률에 따라 다음의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.

고객님이 상품 포장을 개봉하여 사용 또는 설치 완료되어 상품의 가치가 훼손된 경우

(단, 내용 확인을 위한 포장 개봉의 경우는 예외)

고객님의 단순변심으로 인한 교환/반품 신청이 상품 수령한 날로부터 7일이 경과한 경우

신선식품(냉장/냉동 포함)을 단순변심/주문착오로 교환/반품 신청하는 경우

고객님의 사용 또는 일부 소비에 의해 상품의 가치가 훼손된 경우

시간 경과에 따라 상품 등의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가능한 경우

복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우(DVD, CD, 도서 등 복제 가능한 상품)

고객님이 이상 여부를 확인한 후 설치가 완료된 상품의 경우(가전, 가구, 헬스기구 등)

고객님의 요청에 따라 개별적으로 주문제작되는 상품으로 재판매가 불가능한 경우(이니셜 표시상품, 사이즈 맞춤상품 등)

구매한 상품의 구성품이 누락된 경우(화장품 세트, 의류부착 악세서리, 가전제품 부속품, 사은품 등)

기타, 상품의 교환, 환불 및 상품 결함 등의 보상은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의함